??????? 一、团结户问题
??????? 此次住房调查是以楼盘为基础,以房屋户为单位进行的，每一户房屋对应一份入户调查表。因此入户调查表内容应针对此房屋的权属及户籍据实填写。如离婚后房产证未分，套二房两家住，一个承租人多户口等团结户的情况，住房情况均应按照现房屋的产权证或购房协议或承租单内容分别填写；填写家庭情况时，一张调查表只填写一个家庭的信息，其他家庭需另附空白表填写，并在空白表上部注明“附表”。“一房多户”中的家庭情况亦按照此办法执行。但在信息录入时，录入到一张表格中即可。

??????? 二、多个权证和共有产权问题
??????? 对于一户中有多个产权证（不含共有权证）情况，入户调查人员应在入户时准备多份空白表，将其中一个产权证情况填在已打印出的调查表中，其它产权证情况填入空白表内。待调查完返回后，再应用程序中的相应坐落位置中增加户，再套打调查表，将空白表中已填内容再另填入调查表中，家庭情况按照户口簿填写。对于一户中既有产权证又有共有权证的，调查人员仅按产权证填写；共有权证不予考虑。

??????? 三、拆迁问题
??????? 对于已拆迁且已回迁但由于种种原因并未办理产权证的情况，按照现被调查房屋所对应的拆迁协议内容据实填写住房情况，家庭情况按照户口簿填写，如尚未落户，家庭情况不填。
??????? 对于拟实施拆迁改造的项目，如果只冻结户口，还未正式拆迁，需正常调查填写。已正式拆迁，住户部分或全部迁走，不再进行入户调查。
??????? 对拆迁中抢占的房屋，既没有办理产权，也没有落户的，在调查表表头注明“抢房”，录入时在权属不清原因栏目中选择。

??????? 四、权利人或承租人去世问题
??????? 权利人或承租人已去世，但产权证或承租单未办理继承或变更手续，住房情况仍按照原产权证或承租单内容填写，身份证明号码用18位0填写，家庭情况按户口簿填写。

??????? 五、集体户问题
??????? 住房情况按房屋的权属据实填写，家庭情况按户口簿填写，一张表填不开，可另附表，与权利人或承租人的关系栏填写“其他”。

??????? 六、使用权买卖问题
??????? 在住房情况的其他栏内填写购买使用权房，家庭情况按户口簿填写。

??????? 七、坐落不同问题
??????? 房屋的坐落可能发生若干次变更，调查表打印出的房屋坐落是指此房屋派出所确定的最终门牌，因此调查表中打印出的房屋坐落与产权证或户口簿中地址会有不同，应按房产权或购房协议或承租单内容据实填写；若调查表中打印的房屋坐落与派出所最终确定的实际门牌不一致的，应及时向市房地产登记中心反映落实。

??????? 八、调查范围问题
??????? 此次房屋调查范围应包括从程序中套打出的所有楼盘房屋的范围。因此调查范围包括居民小区网点或门头房。只要楼盘表中有的房屋均在调查范围内。

??????? 九、身份证明问题
??????? 调查表中身份证件号码应按照被调查人现有的身份证件中号码如实填写。孩子无身份证的，用18个1代替；产权为单位的，但因其破产或其他原因联系不到而无法填写营业执照的，用18个2代替。

??????? 十、合同备案与按揭贷款问题
??????? 合同备案是指购房人购买商品房（限价房，经济适用房，安居房，拆迁房）后，持购房合同等相关证明至房地产登记中心办理的合同备案登记手续；按揭贷款是指购房人是通过银行贷款的行式购买了上述各类房屋后至房地产登记中心办理的登记手续。此两种方式无联系，非必选项，有则选，无则空白。

??????? 十一、数字证书问题
??????? 调查表中两项数字证书均不选择的，可不填。

??????? 十二、家庭成员关系问题
??????? 由于系统在处理数据时，要求对家庭成员关系表述必须准确，不能出现随意性，因此需要明确家庭成员关系，现将所有家庭成员关系的具体表述予以界定。调查员在填写时一定要规范一致，以便方便录入（家庭成员关系由文字录入变为家庭成员关系条目选择）。
??????? 家庭成员关系：本人、妻子、丈夫、女儿、女婿、儿子、儿媳、父亲、母亲、岳父、岳母、公公、婆婆、祖母、祖父、外祖母、外祖父、孙子、孙女、外孙、外孙女、哥哥、嫂子、姐姐、姐夫、弟弟、弟妹、妹妹、妹夫、姨夫、姨、舅舅、舅母、姑姑、姑父、外甥、外甥女、侄子、侄女、其他(没有亲属关系的)。

??????? 十三、已抵押房产，权属情况不明确问题
??????? 对产权证因办理了抵押登记存于房地产登记中心的情况，由区街道办事处通知产权人，持本人身份证明到房地产登记中心领取房产证原件，再按产权证有关内容填写入户调查表。

??????? 十四、空房无法入户调查问题
??????? 对某些确实无法入户的空房，由房地产登记中心开通专线协助查询（专线电话：82663209）。具体流程为由街道办事处督导员以宗地为单位将无法入户需查询档案的房屋汇总明细，《空房档案查询通知单》，并将通知单通过传真方式通知房地产登记中心档案馆，由档案馆负责权属查询并将查询结果反馈街道办事处，由街道办事处最终完善入户调查表内容（附：空房档案查询通知单）。空房无产权也没有落户的，在调查表的表头注明“空房”，录入时在权属不清原因栏目中选择。

??????? 十五、楼盘表与实际不符问题
??????? 当街道办事处发现楼盘表与实际楼栋的层数、户数、门牌不相符的情况，可以按照以下流程解决。
??????? 1、街道办事处首先与房地产登记中心的信息中心（简称信息中心）联系，由其负责解决。联系电话82662903，联系人：周丽莎、徐晶。
??????? 2、如果信息中心可以解决的，则由信息中心纠正后通知街道办事处。如果信息中心解决不了，可由街道办事处或信息中心通知测绘院到现场调查落实。测绘院联系电话：85660936、85660937，联系人：刘德华、徐亮。
??????? 3、测绘院调查结束后，将修改后的图纸转到信息中心重新搭建楼盘，再由信息中心负责通知街道办事处。