??? “心系群众、便民为民”是中队的服务理念，中队想方设法为群众提供温情服务。永安路人行道乱停车现象较严重，在专项治理中，中队一方面加大管理处罚力度，另一方面队员自己设计，并联系有关单位制作，在该路中段设立了美观大方的自行车、摩托车便民停放架，不仅规范了人行道秩序，还为城区增添了一道靓丽的风景。中队办公室坚持备有桌椅笔墨、饮水设施、咨询台、意见箱和举报电话的“四有”办公，接访过程中力求做到事事有记录，件件有回音，为当事人和来访群众提供人性化的服务。

??? 在业务执法中,中队与当事人加强沟通交流，注重体现人性化执法。兴华路51号楼下有6家饭店，占路烧烤扰民现象严重。中队没有采取简单的罚款、没收措施，而是召集这6家饭店负责人在中队会议室举办了首次圆桌会议，面对面的进行交流沟通，讲解法律法规。同时，中队了解到这6家饭店和楼上居民的下水道古力长期堵塞情况后，马上联系建管局、排水管理处等部门进行维修，仅用三天的时间就将这个长期困扰居民和业户的老大难问题给解决了，得到了业户和居民的赞扬。这6家饭店不但自觉改正了违章行为，还送来了锦旗,赞扬中队热情服务、执法为民的高尚品质。