本站讯 为深入实践科学发展观活动，有效畅通民意反映渠道，增强党员干部为民服务意识，近期，兴华路街道结合“两帮两促”和“聚力惠民”活动要求，在办事处成立了“社情民意收集受理中心”，在辖区开展“社情民意收集受理”活动，切实帮群众解决困难，有力促进和谐社区建设。

        一、成立机构，明确任务。在街道成立了“社情民意收集受理中心”，下设办公室，在各社区成立了“反馈工作站”，安排专人作为信息反馈员，对社情民意进行汇总、整理并上报。

        二、健全组织，加强领导。成立了由党工委书记王庆胜任组长、办事处主任魏可爱、各班子成员为副组长、各科室、社区反馈工作站主要负责人为成员的领导小组，领导小组下设的办公室由2名机关干部专门负责，具体负责活动的组织、协调、督查和考核。

        三、明确了受理内容。对上级重大政策与决策的贯彻，法律法规的宣传，重要工作的落实推进，重大矛盾纠纷的调处，困难家庭的帮扶和救助，信访户的交流和稳控等问题作为社情民意收集受理的重点内容。

        四、实行受理承诺制。对职权范围内的一般问题要当天解决；对职权范围内解决不了的问题，对群众进行承诺，在3个工作日内将《社情民意收集受理情况反馈表》报街道“受理中心”，街道受理中心收到反馈表后，在10个工作日内将办理结果反馈给居民；对办事处确实没有能力解决的问题，做好群众的解释工作。

        自6月1日“社情民意收集受理中心”运行以来，办事处已受理社情民意12条，均已快速圆满进行了解决，受到居民好评。