一、建立了食品经营索票索证、进货查验、质量承诺、不合格商品退市制度，完善了经营者的自律防线，创建“放心店”1000多家。

        二、在全市320处市场构筑起“四位一体网格化”市场监管模式，充分发挥各方作用，群防群治、综合治理，并开展了以“电子地图”为核心的网格化动态监管试点，提高了市场规范管理水平。

        三、加大监测力度，先后开展18大类别、1500个批次商品质量检测，总合格率达到87%；其中食品合格率达到90%，同比提高3.1%。

        四、积极组织开展“3?15”消费者国际权益保护日、“食品安全知识进万家”等活动，有力地指导了群众科学消费和依法维权。12315热线实现24小时人工值班，消费咨询和申诉、举报9万余件，为消费者挽回经济损失425万余元。

        五、完善食品安全应急预案。在全市范围内组织应急演练，不断提高应急处置能力，“毒黄瓜”、“红心鸭蛋”等突发事件均得到及时、妥善处置。全年共查处食品违法案件2328起，捣毁假冒窝点32个，有力地打击了流通领域食品经营违法行为，维护了群众消费安全。