
(图为夏耕市长到国运调研)
本站讯 青岛国运集团驾驶培训公司,自成立以来,积极探索公司发展的新路子,从严治理,规范管理,进一步完善了各项管理制度,使公司走向了专业化、科学化、规范化的管理,赢得了社会和学员的广泛赞誉。
为了进一步开创汽车驾驶学习的新理念,让学员真正享受到快捷、优质的服务,国运驾驶培训公司树立“学员的满意就是我们工作标准”的服务理念,一切为学员着想,率先在驾校建立起“服务档案”。围绕为学员提供尽可能的方便,增加了让学员更多的练车时间,统一建立“学员档案。”教练员在安排学员练车时,对上班一族安排在周六、周日练车;夏季天长,公司开设了夜间班,使白天忙于工作的学员下班后,轻松上车学习,满足了学员的需求,工作学习两不误,更加便于学员练车。为使学员精力充沛、心情舒畅地投入到学习中,建立了“学员生活档案”,免费为学员提供午餐,为让学员吃好,不断改善伙食,夏天还为学员提供保温桶,免费供应绿豆汤,为每辆车配备了凉座套。深受学员的好评。
为强化管理,国运驾驶培训公司建立了“制度档案,”出台了《学员管理制度》《诚信承诺制度》《教练员岗位责任制》《员工岗位责任制》等,进一步规范了各项管理制度,使驾校工作人员和学员,从报名、练车、考试等每个环节,都有章可循,按制度办事。
为规范教练员的行为,驾培公司建立了“教练员行为档案”严禁教练员向学员吃、拿、卡、要,并设立了举报电话。“投诉热线”定期回访学员。监事会定期进行检查,发现有违反规定的教练员,及时进行批评教育,并予以警告。造成不良影响的给予严肃处理,辞退或开除。
教练员树立了“优质服务”的意识,全身心地投入到教学中。教练勤教,学员苦练,在驾培公司已形成了良好教学风气。教练员与学员通过一段时间的教、学、练,结下了浓厚的友谊。学员们对教练员给予了较高的评价,他们回到社会上后,广泛宣传国运驾培公司。一批又一批学员走进了国运驾培公司,溶入了国运这个大家庭。学员们为了表达对教练的谢意,纷纷送来了锦旗——《尊师风范 重教楷模》《为人师表》等等。仅今年,国运驾培公司就收到学员赠送的锦旗20多面,充分体现了国运驾培公司的良好形象。
“轻松学车,快速拿证”。是国运驾培公司的一大特色,许多学员都愿意到国运驾培公司来学车。培训公司‘报名大厅’经常是人头攒动,报名踊跃。今年上半年,国运驾培公司就吸纳学员2800 多人,充分体现了国运驾培公司的教学质量。
“国运驾校 诚信相伴.”国运驾驶培训公司通过档案文化管理,进一步增强了“从严治理,规范管理”的治学理念,提高了“优质服务,诺守诚信”的服务意识,为学员提供快捷优良的教学环境,开创了汽车驾驶培训的新理念,使国运驾培公司成为岛城超一流知名的驾驶培训公司。