??????? 本站讯 根据省、市院的部署，区检察院于2008年5月16 日正式开通民生检察服务热线，并于5月26日李村大集这天在李村维客广场以“情系百姓，关注民生为民排忧解难“的主题宣传活动。这次活动发放了民生检察服务热线的宣传材料近百份，并将热线电话号及民生服务热线网址予以公布。
??????? 民生检察服务热线，是检察机关关注保障民生、维护社会稳定、服务构建和谐社会的重大举措。检察院根据我区的实际特点，从拓展检察工作领域、提升检察工作层次的角度，充分认识建好民生检察服务热线的重要性，进一步统一思想，强化措施，做好民生检察服务热线开通的各项工作。
??????? 民生检察服务热线实行24小时服务，有专职人员轮流值班，立足检察机关的法定职能，同时为群众提供法律咨询、司法救助等服务。对群众因不清楚热线职责范围，提出与检察机关毫不相干的问题，能够提供帮助的要尽力给予帮助，同时耐心跟群众讲清楚，向他们指明应该到什么机关、通过什么程序来解决问题。对群众提出的问题进行解答，对一时不能回答的问题，要在7日内予以答复。对群众反映的问题我们将定期进行归类细化，分门别类地进行分析研究，从中总结发现社会的新动态和新趋向，以及人民群众的新要求、新期盼，把影响社会和谐稳定的问题发现在萌芽和初始阶段，并将分析研究结果报告领导，为领导决策提供参考依据，为党委政府分析社情、把握形势、做好矛盾纠纷排查化解工作当好参谋，提供第一手预警信息。检察院要把民生检察服务热线办成积极关注保障民生，积极化解矛盾纠纷，积极为群众排忧解难的“连心线”和将李沧建设成现代化青岛核心区域，维护李沧区社会稳定，构建平安李沧的“平安线”。
