拒了解，“李沧热线”主要有“城市日常公共管理”和“公共突发事件应急处置”两大职能，是政府管理城市的“参谋部”、“作战部”和“指挥部”。在日常工作中，通过实行24小时值班和日常巡查制度，将电话、网站、各类媒体和现场发现的群众反映热点、难点和社会关注的焦点问题，集中汇总、分类梳理、分解下发到各个职能部门，限期督查落实，并将办理落实情况及时向社会反馈。同时，一旦遇有公共突发事件，立即启动应急协调处置程序，担负起信息迅速传送、情况准确分析、综合协调调度等职责，为领导指挥调度提供决策依据和作战平台。通过发挥“李沧热线”两大职能，形成“统一指挥、反应灵敏、协调有序、功能完备、运转高效”的日常公共管理和应急突发事件处置指挥体系，搭建起方便市民与政府交流互动、便于城市公共管理和突发公共事件应急处置的平台。

    为方便群众的广泛参与，“李沧热线”对社会提供了两种诉求渠道：一是电话。新开通87892345热线电话；二是网络。李沧政府网站（www.licang.net）设有“区长信箱”和“李沧论坛”。广大市民可以通过以上方式提出建议、反映问题、提供信息。我们相信，通过“李沧热线”的设立，必将使社会群众与政府的沟通更加紧密，政府公共服务的行为更加贴近民生，提供的社会服务更加优质高效，更好地发挥政府为人民排忧解难的社会职责。

     “李沧热线”刚刚启用，尚需一个不断发展的过程。在此，一方面希望广大市民和社会各界广泛参与，热忱地为李沧的发展建言献策；另一方面也希望市民朋友、社会各界特别是新闻界的朋友们一如既往地支持我们的工作。“李沧热线”需要你们的关心和监督，更需要你们的理解和帮助。最后，衷心希望通过“李沧热线”这个媒介，让我们携起手来，共同开创李沧更加美好的明天。