本站讯 为贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》,充分发挥档案资源为社会民生服务的作用,李沧区现行文件制定了《档案查阅服务便民措施》。
一是实行随到随查,为利用者提供最大方便。文件中心设置专职查档人员,设立设施设备完善的阅览室,工作流程和工作制度公开上墙,为利用者提供优质热情的服务。
二是简化手续,提高服务效率。利用者持单位介绍信或身份证明可以查阅已开放档案或现行文件,查阅未开放档案时根据具体情况及时进行审批。
三是实行电话、预约、信函查档制度,按时登记,及时反馈,落实首问责任制,为利用者提供周到的服务。
四是提供档案咨询服务,即时回答利用者提出的问题,想方设法为利用者解决问题。
五是开展“一站式”档案信息服务。档案工作人员从接待利用者开始,提供登记、审批、查档到复印等一系列服务,为利用者提供便捷服务,节省查阅利用时间。
(编辑:宋强)